2024-11-22 19:10:37
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随着冬季旅游的逐渐兴起,越来越多的人选择前往冰雪大世界游玩。然而,由于各种原因,有时候游客需要取消或改变原定的行程计划。为了更好地保护游客的权益,冰雪大世界在最近更新了退票政策。本文将详细介绍冰雪大世界的最新退票政策,以帮助游客更好地了解相关规定。
一、退票政策的适用范围
冰雪大世界的退票政策适用于所有门票和套票。如果游客需要取消或改变原定的行程计划,他们可以根据以下规定进行退票。
二、退票规定
1. 游客在购票后的24小时内可以申请退票,可获得全额退款。
2. 游客在购票后的24小时后,但在游玩日前7天内申请退票,可获得退票金额的80%。
3. 游客在游玩日前7天至3天内申请退票,可获得退票金额的50%。
4. 游客在游玩日前3天内申请退票,将不予退款。
5. 如果游客因为天气、交通等不可抗力因素无法到达冰雪大世界,可以在游玩日当天申请退票,可获得全额退款。
6. 如果游客因个人原因错过了游玩时间,将不予退款。
7. 如果游客购买了套票,但只想退其中一部分,将按照单价计算,而非套票价格计算。
8. 如果游客在游玩日当天退票,将不予退款。
三、退票流程
游客可以通过以下方式申请退票:
1. 在冰雪大世界官方网站上提交退票申请。
2. 在冰雪大世界门店的售票窗口提交退票申请。天博体育官方平台入口
3. 在冰雪大世界客服中心电话提交退票申请。
4. 在第三方平台购买门票的游客需要联系平台客服进行退票申请。
游客需要提供购票凭证和有效证件,以便冰雪大世界进行核实。退票金额将在7个工作日内退还到游客的原支付账户。
四、总结
冰雪大世界的最新退票政策旨在保护游客的权益,为游客提供更好的服务。游客需要在购票前仔细阅读退票政策,以免因个人原因造成不必要的损失。如果游客需要退票,可以通过官方网站、门店售票窗口、客服中心电话等途径进行申请。希望本文能够对游客们有所帮助,让他们在冰雪大世界的旅行更加愉快。